هل سبق لك أن بادرت بشيء ثم فكرت على الفور، “عفوًا، أتمنى أن أتمكن من استعادة ذلك؟”
نعم، لقد كنا جميعا هناك. في بعض الأحيان، لا نفكر قبل أن نتحدث وقد تكون كلماتنا مؤلمة نوعًا ما… دون أن ندرك ذلك.
يحدث هذا بشكل خاص مع الأشخاص الذين قد يجدون صعوبة في فهم المشاعر – مشاعرهم ومشاعر الآخرين.
لعبة العواطف هذه تسمى في الواقع الذكاء العاطفي. الأمر كله يتعلق بمعرفة ما نشعر به، ولماذا نشعر به، وكيف يمكن أن يؤثر ما نقوله أو نفعله على من حولنا.
عندما لا نكون متحمسين لهذا الأمر، غالبًا ما ينتهي بنا الأمر إلى قول أشياء يمكن أن تزعج أو تزعج الآخرين دون قصد.
ما هي عبارات أوبسي ديزي التي غالباً ما يقولها الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض؟
اليوم، سأقوم بمراجعة 10 منها ولماذا قد لا تكون الخيار الأفضل للكلمات.
1. “اهدأ”
لقد كنا جميعًا هناك – محبطون، أو منزعجون، أو منزعجون من شيء ما، ويسقط علينا أحدهم عبارة “اهدأ” القديمة.
قد يبدو الأمر غير ضار بما فيه الكفاية، أليس كذلك؟ ولكن هذا هو الأمر، فإن مطالبة شخص ما بالهدوء عادةً ما يؤدي إلى العكس تمامًا.
في الواقع، يمكن أن تبدو هذه العبارة رافضة، كما لو كنت تتجاهل مشاعرهم أو لا تأخذها على محمل الجد.
يبدو الأمر كما لو كنت تقول أن مشاعرهم غير صحيحة. كما أنه يعني أيضًا أن الشخص يبالغ في رد فعله، مما قد يثير المزيد من الإحباط.
بدلًا من ذلك، حاول التعاطف مع الشخص والاعتراف بمشاعره. شيء مثل، “أستطيع أن أرى أنك منزعج، وأريد أن أفهم السبب”، يدل على أنك مهتم ومستعد للاستماع.
يمكن أن يقطع هذا شوطًا طويلًا في حل سوء الفهم وتهدئة الريش المزعج.
2. “إنها ليست مشكلة كبيرة”
إليك عبارة أخرى غالبًا ما يستخدمها الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض: “إنها ليست مشكلة كبيرة”.
يبدو غير ضار، أليس كذلك؟ لكن انتظر لحظة. ما قد لا يكون مشكلة كبيرة بالنسبة لك قد يكون مشكلة كبيرة لشخص آخر.
عندما تقلل من شأن هموم شخص ما أو مشاكله، فقد يبدو الأمر وكأنك تقلل من شأن مشاعره. يبدو الأمر كما لو كنت تقول أن مخاوفهم تافهة أو غير مهمة.
يمكن أن يكون ذلك مؤلمًا، خاصة عندما يشعر الشخص بالفعل بالتوتر أو الانزعاج.
بدلًا من تجاهل مشاعرهم، حاول أن تقول: “أنا أفهم أن هذا مهم بالنسبة لك”.
هذا يدل على أنك تحترم مشاعرهم وأنك موجود لدعمهم، حتى لو كنت لا ترى المشكلة بنفس الطريقة.
الأمر كله يتعلق بالاعتراف بأن الأشخاص المختلفين ينظرون إلى الأشياء بشكل مختلف، ولا بأس بذلك.
3. “أنت دائمًا…” أو “أنت أبدًا…”
الآن، دعونا نتحدث عن العبارات التي تبدأ بـ “أنت دائمًا…” أو “أنت أبدًا…”. يمكن أن يكون هؤلاء مثيري مشاكل حقيقيين.
يبدو الأمر وكأنك تلوم الشخص أو تنتقده، مما قد يضعه في موقف دفاعي.
أتذكر ذات مرة عندما قال لي أحد الأصدقاء: “أنت لا تستمع إلي أبدًا”. هذا لاذع. شعرت وكأنها كانت تهاجمني، ولا تتناول قضية أو سلوكًا محددًا.
لقد جعلني ذلك أشعر بالدفاع وأقل انفتاحًا على فهم وجهة نظرها.
إذا كنت تريد التعبير عن قلقك أو إحباطك، فمن الأفضل التركيز على إجراء محدد، وليس على الشخص.
على سبيل المثال، بدلًا من قول “أنت لا تستمع إلي أبدًا”، يمكنك أن تقول: “شعرت بالتجاهل عندما كنت أتحدث عن يومي في العمل”.
بهذه الطريقة، يمكنك توصيل مشاعرك دون إلقاء اللوم أو انتقاد الشخص الآخر.
4. “كنت أعلم أن ذلك سيحدث”
العبارة الأخرى التي غالبًا ما يستخدمها الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض هي: “كنت أعلم أن ذلك سيحدث”.
يمكن أن يبدو هذا بمثابة تفاخر أو معرفة كل شيء، كما لو كنت تدعي أن لديك دائمًا الإجابات.
كما يمكن أن يجعل الشخص الآخر يشعر بالحكم عليه أو تقويضه.
إليكم حقيقة مثيرة للاهتمام: وفقًا للدراسات النفسية، يمكن أن يؤدي هذا النوع من العبارات إلى ما يسمى “رد الفعل” – وهو رد فعل دفاعي حيث يقاوم الناس النصائح أو الاقتراحات لأنهم يريدون تأكيد حريتهم واستقلالهم.
بدلًا من جعل الناس أكثر عرضة للاستماع إليك في المستقبل، يمكن أن يدفعهم هذا بعيدًا عنك.
قد يكون النهج الأكثر دعمًا هو قول شيء مثل، “هذا أمر مؤسف، فلنكتشف ما يمكننا فعله بعد ذلك”. يُظهر هذا التعاطف ويقدم المساعدة دون أن يبدو حكميًا أو متفوقًا.
5. “هذا هو حالي”
هل سمعت يومًا أحدًا يقول: “هذا هو حالي” بعد أن أزعج شخصًا ما أو فعل شيئًا مؤذيًا؟
هذه العبارة يمكن أن تكون مفجعة حقيقية. ويبدو أن الشخص غير مستعد لتغيير أو تحسين سلوكه، حتى لو كان ذلك يسبب الضيق للآخرين.
ولكن هذه هي الحقيقة الصادقة: يمكننا جميعًا أن نتغير وننمو. يمكننا جميعا أن نتعلم أن نكون أكثر حساسية لمشاعر الآخرين.
إن قول “هذا ما أنا عليه” يشبه بناء جدار. إنه يمنع فرصة النمو والفهم والتواصل.
بدلاً من ذلك، إذا أزعجنا شخصًا ما، يمكننا أن نقول شيئًا مثل، “أنا آسف لأن أفعالي أزعجتك. سأحاول أن أكون أكثر وعيًا في المستقبل.”
وهذا يدل على أننا نهتم بمشاعر الشخص الآخر وأننا على استعداد للتعلم والنمو. وهذا شيء جميل حقًا.
6. “مهما كان”
الآن دعونا نتحدث عن “مهما كان”. إنها كلمة يستخدمها الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض غالبًا عندما يشعرون بالإحباط أو عندما لا يريدون التعامل مع شيء ما.
ولكن هنا تكمن المشكلة – يمكن أن يبدو الأمر رافضًا وغير محترم حقًا.
أتذكر ذات مرة، في وسط نقاش ساخن، قلت لصديقي “مهما كان”. كان الأمر كما لو أنني ضغطت على زر الإيقاف المؤقت لصداقتنا.
شعرت وكأنني أتجاهل مشاعرها وأفكارها، وندمت على ذلك على الفور.
بدلاً من استخدام أداة إيقاف المحادثة هذه، من الأفضل التواصل بصراحة. يمكنك أن تقول شيئًا مثل: “أشعر بالإرهاق الشديد الآن، هل يمكننا مواصلة هذه المحادثة لاحقًا؟”
وهذا يدل على احترام الشخص الآخر، ونفسك أيضًا.
لا بأس أن تأخذ قسطًا من الراحة عندما تسخن الأمور. الأمر كله يتعلق بالتعامل مع المشاعر بعناية، سواء كانت مشاعرك أو مشاعرهم.
7. “لا أهتم”
إليك عبارة يمكن أن تكون عميقة: “أنا لا أهتم”. عندما يستخدم الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض هذا الأمر، يبدو الأمر كما لو أنهم يسقطون قنبلة في المحادثة. إنه خام وقاس ويمكن أن يؤذي حقًا.
عندما تقول “لا أهتم”، يبدو الأمر وكأنك تتجاهل تمامًا مشاعر الشخص الآخر أو آرائه.
يبدو الأمر كما لو كنت تقول أن أفكارهم أو مشاعرهم ليس لها أي قيمة بالنسبة لك، ويمكن أن يكون ذلك مؤلمًا للغاية.
ولكن هذه هي الحقيقة الصادقة: معظمنا يهتم. قد نقول أننا لا نفعل ذلك لأننا مرهقون، أو محبطون، أو لأننا لا نعرف كيفية التعامل مع الموقف. لكن هذا لا يجعل الأمر على ما يرام.
قد تكون الطريقة الأفضل هي قول شيء مثل: “أجد صعوبة في التواصل مع هذا” أو “أحتاج إلى بعض الوقت لمعالجة ما تقوله”.
بهذه الطريقة، ستكون صادقًا بشأن مشاعرك دون تجاهل مشاعرهم. والصدق، إذا تم التعامل معه بشكل جيد، يمكن أن يكون أداة قوية في أي محادثة.
8. “على الأقل…”
لننتقل الآن، لنتحدث عن بدء الجملة بـ “على الأقل…”. غالبًا ما يستخدم الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض هذه العبارة لمحاولة جعل الآخرين يشعرون بالتحسن، ولكن يمكن أن يكون لها في الواقع تأثير معاكس.
عندما تقول “على الأقل…”، قد يبدو الأمر وكأنك تحاول التقليل من مشاعر الشخص أو موقفه أو تجاهله.
على سبيل المثال، إذا كان شخص ما منزعجًا من فقدان وظيفته وقلت له: “على الأقل لديك المزيد من وقت الفراغ الآن”، فقد يبدو الأمر وكأنك لا تعترف بالألم الحقيقي الذي يعاني منه.
إليك حقيقة مثيرة للاهتمام: وفقًا للأبحاث النفسية، فإن محاولة العثور على الجانب المشرق في الموقف المؤلم لشخص آخر يمكن أن تجعله يشعر بالسوء، لأنه قد يبدو رافضًا أو غير حساس.
بدلًا من قول “على الأقل…”، قد يكون الرد الأكثر دعمًا هو: “أنا آسف حقًا لأنك تمر بهذا.
هل هناك أي شيء يمكنني القيام به للمساعدة؟ ” يوضح هذا أنك تأخذ مشاعرهم على محمل الجد وأنك موجود من أجلهم.
9. “كل هذا في رأسك”
بعد ذلك، لدينا “كل شيء في رأسك”. قد يستخدم الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض هذه العبارة عندما لا يفهمون أو لا يتفقون مع مشاعر شخص ما أو تجاربه. لكن ثق بي، يمكن أن يبدو الأمر مبطلًا حقًا.
أتذكر عندما كنت أمر بوقت عصيب وقال لي أحدهم: “كل شيء في رأسك”. شعرت وكأنهم يقولون إن مشاعري لم تكن حقيقية أو مهمة. لقد جعلني أشعر بالوحدة وسوء الفهم.
المشكلة هي أن عدم قدرتنا على رؤية أو فهم مشاعر شخص ما لا يعني أنها ليست حقيقية.
قد يكون الرد الأكثر تعاطفاً هو: “ساعدني في فهم ما تمر به”.
يوضح هذا أنك منفتح على فهم وجهة نظرهم، حتى لو كانت مختلفة عن وجهة نظرك. إنها عبارة بسيطة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا!
10. “أنت حساس للغاية”
آخر واحد في قائمتنا هو “أنت حساس للغاية”. غالبًا ما يستخدم الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض هذه العبارة كوسيلة لصرف اللوم أو تجنب التعامل مع تأثير أفعالهم.
ولكن هذه هي الحقيقة المرة: قد يبدو الأمر وكأنه صفعة على الوجه.
إن إخبار شخص ما بأنه حساس للغاية هو بمثابة القول بأن مشاعره غير صحيحة أو أنه مخطئ في شعوره بالطريقة التي يشعر بها. إنه أمر رافض ومؤذي ولا يحل أي شيء.
لدينا جميعًا عتبات عاطفية وطرق مختلفة لتجربة العالم. بدلًا من اتهام شخص ما بأنه حساس للغاية، حاول أن تقول شيئًا مثل: “لم أكن أدرك أن كلماتي أو أفعالي ستؤثر عليك بهذه الطريقة. سأكون أكثر وعيا في المستقبل.”
وهذا يدل على أنك تحترم مشاعرهم وأنك منفتح على التعلم والنمو.
وهذه هي السمة المميزة للذكاء العاطفي الحقيقي.
