في مسيرتي المهنية القصيرة المعترف بها كممثل كوميدي ، تعلمت الكثير عن التواصل. بالطبع ، يمكن تعلم هذه الدروس في العديد من إعدادات الخطابة العامة المختلفة ، ولكن هناك تحد واحد فريد نسبيًا للرسوم الهزلية: المقاطع.
كما كتبت في مقال حديث حول دروس الاتصال التي تعلمتها خلال هذه المرحلة من مسيرتي المهنية ، كان علي إسكات المضايق مرة واحدة فقط ، لكنني تعلمت أن الجماهير تحب أن ترى مضايقًا يتصرف بوقاحة أو عدم احترام في مكانه.
في مكان العمل ، من المناسب أحيانًا استخدام حكمتك في التواصل للتعامل مع سلوك مشابه.
الهيمنة والمقاطعة والتنازل هي سلوكيات نموذجية يمكنك التعامل معها باستخدام التواصل المدروس ، خاصة عندما تكون رئيس الاجتماع.
ثلاثة أنواع من المراجعين في مكان العمل وكيفية وضعها في مكانها
المسيطر
بالنسبة للمسيطر ، حاول التدخل بقول ، “شكرًا لمشاركة أفكارك يا دون ، لكني أحب أن أسمع من بعض الآخرين. لم أسمع من أي شخص في نهاية الجدول “. هذا يخبر المسيطر أن الوقت قد حان للتوقف ويمنح الآخرين فرصة للتحدث دون وضع أي فرد في الحال.
يمكنك استخدام لغة مماثلة للمقاطعه ، مثل ، “إذا كان بإمكاني ، أود حقًا إنهاء أفكاري ومن ثم يمكننا سماع ما تريد قوله.”
المتعالي
عندما يستخدم شخص ما نبرة متعالية ، من العدل أن نطلق مثل هذه الفظاظة. “بدا ذلك رافضًا ومتعاليًا . ماذا وراء ذلك؟ “
المقاطع
هذا هو الشخص الذي يشعر أنه يجب سماعه لكنه يفشل في الاستماع. في حالة الاجتماع ، هذا الشخص هو الشخص الذي يستخدم عبارات ، “هل يمكنني فقط أن أقول …؟” أو “دعني أقفز هنا …” يمكنك التعامل مع القاطع بإحدى الطرق المتعددة ، من تركه يذهب إلى التعامل معه مباشرة.
بشكل أساسي ، يعتمد أسلوبك على الموقف ، والمشاركين ، ونية المقاطعة ، وما إذا كان نمطًا منتظمًا للسلوك.
مهما كان الموقف ، إذا كنت تقود الاجتماع ، فمن مسؤوليتك تحديد التوقعات. إذا لم تفعل ذلك ، فإن حدودك المهنية موجودة فقط في عقلك وقد لا يدرك الآخرون أنهم ينتهكونها.
التواصل الواضح هو المفتاح
باختصار ، التواصل الواضح هو مفتاح أفضل العلاقات في العمل.
على الرغم من أن مسيرتي الكوميدية لم تدم طويلاً ، فقد قضيت أنا وصديقي طوال يوم السبت في إعادة كتابة المحتوى الخاص بي. سمح لي بممارستها حتى شعرت بالراحة. كان أداائي أفضل بكثير من تلك اللحظة فصاعدًا.
تعلم من لحظات تواضعك
على الرغم من الإحراج الأولي ، فإن الدروس المتواضعة التي تعلمتها في حياتي المهنية القصيرة جدًا كممثل كوميدي ستاندوب قد خدمتني جيدًا في العقود التي تلت ذلك. بالطريقة نفسها ، يمكن أن تفيدك هذه الدروس في إعدادات العمل سواء كنت تقود اجتماعات أو تقدم للجمهور.
تذكر أن تستعد جيدًا وأن تظل متواضعًا وأن تكون صادقًا مع مشاعرك سوف يخدمك جيدًا في مكان العمل. في الوقت نفسه ، يعد التكيف بسرعة مع جمهورك وتذكر البقاء على اتصال معهم اجتماعيًا بمثابة تذكير بأنهم في صفك.
يمكن أن يؤدي استخدام حكمتك في الاتصال لإبقائها واضحة إلى إبعادك عن المشاكل.
