سيتيح لك اختبار الشخصية الذي نقدمه في هذه المقالة معرفة ما إذا كانت لديك شخصية صعبة. بهذا المعنى ، تتجلى هذه الشخصية في سمات شخصية معينة يجدها معظم الناس مزعجة. ومع ذلك ، فإن الشخص الصعب لا يمثل بالضرورة شركة سيئة المزاج تحب الجدال دون سبب.
كيف تقوم بإعداد عرض تقديمي للعميل مع فريقك في العمل؟
أصبح قائدًا – بفضل ابتسامتي ، يمكنني بسهولة إقناع الناس بالشراء في أفكاري.
أنتظر شخصًا آخر للقيام بذلك. في النهاية ، سأقوم بالمشروع بنفسي.
أترك شخصًا آخر يتولى المسؤولية وأقوم فقط بالمهام الموكلة إليّ.
أقنع الآخرين حتى يقبلوا كل أفكاري.
كيف سيكون رد فعلك إذا لم يسمح الموظف لأحد أصدقائك بالمرور بسبب ملابسه؟
أبتسم للموظفين وأطلب التفضل بالتغاضي عن الملابس غير المناسبة.
تجاهلت هذه الحقيقة ودخلت النادي – إنها ليست مشكلتي.
أنتظر بصبر حتى ينتهي الآخرون من الحديث.
أحاول إقناع الموظف ، لكنني أغضب بسرعة كبيرة وتتحول المحادثة إلى شجار لفظي.
إذا وجدت زميلًا قمت بإبلاغ المشرف مرة أخرى ، كيف سيكون رد فعلك؟
أبتسم وألفت انتباهه. أقول إنني لن أبلغ عن ذلك ، لكنني أطلب منه أن يتفهم عيوبي الصغيرة أيضًا.
لا أبلغ الإدارة بذلك ، لكن أخبرهم أنني لاحظت ذلك ويمكنني الإبلاغ عنها إذا أردت.
لا أفعل شيئاً.
ألفت انتباهه بصوت عالٍ ، أتحدث عن سلوكه بطريقة تجعل جزءًا كبيرًا من المكتب يسمع عن سلوكه.
رد فعلك إذا لم تتمكن من إرجاع الأحذية التي اشتريتها للتو مع بيانات الشراء المسجلة على بطاقة الولاء.
1- أتحدث بأدب مع الموظف. إذا لم يفلح ذلك ، فاتصل بمدير المتجر.
لا أدخل في نقاش ، لكني أظهر استيائي علانية.
أنا لا أعيد العناصر التي بها مشاكل.
لسوء الحظ ، أشعر بالغضب بسرعة كبيرة. تم حل المشكلة ، لكنني ما زلت ألغي بطاقة الولاء الخاصة بي ولن أشتريها من هذا المتجر مرة أخرى.
